| 类别 | 详情 |
|---|---|
| 营业时间 | 每周一至周日的早上8:00至下午5:00，节假日照常营业 |
| 预约挂号方式 | 医院官方网站在线预约：登录网站，填写个人信息和希望就诊的科室及时间 |
| 手机APP预约：直接在APP上完成预约 | |
| 电话预约：拨打医院预约热线 | |
| 微信公众号预约：关注“青岛眼科医院”官方微信公众号，填写相关信息 | |
| 现场预约：到医院现场预约窗口，适合急诊或有特殊需求患者，但需提前了解就诊流程 | |
| 预约确认 | 预约成功后，医院工作人员通过电话或短信确认预约信息（就诊时间、科室、医生姓名等），可通过原预约渠道变更预约 |
| 到院准备 | 提前查看医院地理位置，规划路线和交通工具；打印或保存预约凭证；准备个人证件（身份证、医保卡等） |
| 就诊流程 | 挂号：在大厅挂号窗口或自助机凭预约凭证或个人证件挂号，获得就诊号和就诊卡；特需门诊预约患者到指定处挂号，同时卡里充值至少21元（视力、眼压、裂隙灯） |
| 预检分诊：准备好有效证件（如身份证、社保卡等）在一楼预检分诊台测体温登记 | |
| 视力眼压检查：依据挂号指引单到一、二、三楼相应门诊导医台检查视力、眼压 | |
| 候诊：到就诊诊室附近排队候诊，等待叫号，等待时间根据专科医生接诊情况而定 | |
| 医生问诊：医生根据患者症状和需求进行详细眼部检查和诊断，如需进一步检查或治疗，安排相应项目和方案，患者可随时提问咨询 | |
| 检查治疗：依据检查指引单指示位置到相应科室进行检查，医生根据检查结果进行治疗 | |
| 缴费结算：就诊结束后，前往医院结算窗口缴纳医疗费用，医院接受现金、银行卡和支付宝等支付方式；如需开具病历或其他相关证明文件，向医院病案处咨询办理 | |
| 医保报销 | 医院与市医保挂钩，患者申请报销凭证，带上申请表格以及医保卡办理医保报销手续 |
| 注意事项 | 带齐身份证件：挂号过程中带齐有效身份证件（身份证、护照等）进行身份核实 |
| 提前预约：为避免长时间等待，提前到医院预约挂号，热门科室和专家更需如此 | |
| 遵守医院规定：在医院内遵守规定和秩序，保持良好就诊环境，遵守医生嘱咐和治疗方案，按时就诊和复诊；为缩短就诊等候时间，可避开上午门诊高峰，选择下午时段到院就诊并提前做好门诊预约 | |
| 在线问诊流程（微信公众号） | 扫码关注“青岛眼科医院”官方微信公众号，点击就医服务 - 互联网医院 - 线上问诊，选择微信用户一键登陆或者手机号码登陆；登陆成功后线上问诊，医生开具处方(药品)；问诊结束收到处方短信，药师线上审核处方，无误后进入付款环节，点击“处方支付”或“立即购药”按钮购药；处方有效期3天，在有效期内勾选西药处方后点击“在线购买”，新增/选择收件人，确认下单 |
| 急诊挂号 | 针对高热、高烧出血不止、休克晕厥等紧急情况，可直接前往医院急诊科挂号就诊 |
术语解释：
- 医卡通：是医院为方便患者就诊而发放的一种就诊卡，可用于挂号、缴费、查询检查结果等。
- 特需门诊：通常是为满足患者的特殊需求而设立的门诊，一般提供更优质、更个性化的医疗服务，但收费相对较高。
- 裂隙灯：是一种眼科常用的检查设备，通过它可以清晰地观察到眼球前部的结构，如角膜、结膜、巩膜、虹膜、晶状体等，有助于医生诊断多种眼科疾病。
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