| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 医院简介 | 经山东省卫生厅批准成立的集医疗、科研、教学、防盲为一体的省属三级眼科专科医院，隶属于山东省医学科学院。坐落于黄海之滨，浮山湾畔。院长为国内的眼科学院士、中央联系的保健专家、首届“山东省十大名医”谢立信教授。是公立三甲眼耳鼻喉医保定点医院，2025年名医汇青岛市医院综合排名前10名，拥有1个国内重点专科、1位院士、2位协会骨干和49位副高职以上医生，患者好评率达97，共有395条患者评价 |
| 网上挂号方式 | 1. 微信预约：关注“青岛眼科医院”公众号进行挂号操作。每日6:00开始放号，预约时间为6:00 - 23:30，可预约两周内的号源。2. 支付宝预约：通过支付宝小程序挂号。3. 网络预约：登录青岛医院网上挂号。4. 在线挂号系统：可通过医院官方网站或合作的健康服务平台进行预约挂号，支持24小时在线操作 |
| 挂号限制 | 1. 微信、支付宝预约的患者需进行实名制，使用前先根据系统提示进行实名绑卡；若次在医院就诊需在线实名注册。2. 每人每天同一个医生号限挂1个 |
| 就诊要求 | 1. 预约挂号后请在就诊时间前到达医院相应诊区候诊，过时该号无效并计入爽约记录。爽约记录达到3次以上系统自动加入黑名单，受限患者将在1个月内限制使用预约挂号功能。2. 就诊时需携带本人身份证原件或医保卡等证件，按照预约时间来院就诊。3. 初诊患者，用身份证建档可直接在自助挂号机建档，档案建立后，携身份证就诊；儿童或者外籍患者没有身份证，可通过医卡通建档，将个人信息填写完整，交由挂号窗口由工作人员协助建档，档案建立成功后，携医卡通就诊 |
| 退号方式 | 1. 微信退号：重新登录青岛眼科医院的微信公众号，找到已挂的号，点击取消挂号，挂号费会原路返回。2. 电话退号：拨打医院提供的退号电话，按照语音提示或客服人员的指引完成退号操作。退号电话服务时间通常与医院的营业时间一致。3. 网上退号：网上预约的在挂号操作平台直接取消，但有时间限制；电话预约同理，如因故不能按时就诊，务必在就诊日前一天15:00前，登录网站或拨打114，通过识别码取消预约。网上取消预约，需进入到就诊医院的挂号页面进行操作。4. 支付宝退号：进入原挂号的入口，找到该笔挂号记录，按照页面提示操作取消。部分医院当天挂号需要到窗口退费，需注意查看页面的说明 |
| 退号时间限制 | 1. 需于就诊日前一日取消预约，就诊当日无法退号。2. 无故爽约累计达到3次的，将进入系统爽约名单，此后3个月内，无法享受预约挂号服务 |
| 挂号退费流程 | 1. 退费前准备：患者应在挂号后尽快到医院退费处申请退费，带上挂号单、病历本、身份证等相关证件；如果是通过支付宝或微信支付的挂号费用，需提前将支付宝或微信账户连接到医院退费系统。2. 退费流程：患者到医院退费处向工作人员申请退费；工作人员核对患者身份信息和挂号单信息，确认患者是否有退费资格；确认无误后，若支付方式为支付宝或微信，工作人员会将挂号费用退回到相应账户中；若支付方式为现金，工作人员会当场将现金退回给患者 |
| 其他注意事项 | 1. 周末医生门诊信息仅供参考，具体以微信预约放号为准。2. 支付宝挂号取消后，可能会在几个小时之内退款或者马上退款 |
术语解释： - 省属三级眼科专科医院：指由省级部门管理的，在眼科领域具有较高医疗、科研、教学水平的专科医院，通常能提供全面的眼科诊断、治疗等服务。 - 医保定点医院：是指经医保部门批准，可以接受参保人员就医、购药并享受医保报销政策的医疗机构。 - 爽约记录：指患者预约挂号后未按照预约时间就诊，且未提前取消预约而产生的记录。当爽约记录达到一定次数，会受到相应的挂号限制。 - 医卡通：是医院为方便患者就诊而发放的一种就诊卡，患者可以通过该卡存储个人信息、挂号、缴费等，相当于患者在医院的“电子身份证”。
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